Чат-бот (@RKC_Rudteploset_Bot) позволит вам воспользоваться нашими услугами в режиме онлайн.
В телеграм-боте вы можете произвести сверку данных по своему лицевому счету, передать актуальные показания индивидуальных приборов учета горячей воды в режиме реального времени, а также напомнить себе о дате проведения государственной поверки приборов учета, сформировать счет-извещение за любой интересующий вас период. Мы работаем для вас, мы экономим ваше время!!!
Для начала работы с чат-ботом введите в строке поиска «РКЦ РТС» и запустите бот. Далее следуйте инструкции.Введите лицевой счет. Появится приветствие, адрес потребителя и меню сервиса.При выборе вкладки «Сверка» бот выдаст полную информацию по вашему лицевому счету и текущее состояние задолженности.При выборе вкладки «Передача показаний ПРИБОРОВ УЧЕТА ГВ» бот покажет предыдущие показания и попросит ввести текущие показания. При правильном вводе показаний бот вам выдаст количество потребленной воды. При вводе большого числа показания, показания не будут приняты и бот предложит проверить показания и повторить попытку.При выборе вкладки меню «Счет-извещение» бот попросит ввести номер месяца, за который вы хотите получить счет, затем год (обязательно четырехзначное число). Информация будет выведена в формате PDF, которую можно будет просмотреть и сохранить в смартфоне.
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание, чат-бот реагирует только на указанные выше команды. Никакие другие запросы, а также вопросы в произвольной форме не обрабатываются, потому как робот – не оператор.
