Жиі қойылатын сұрақтар

жиі қойылатын сұрақтар

Есептегіштердің көрсеткіштерін 2-60-08, 2-60-09, 2-60-10, 2-60-11 (жұмыс күндері 8-00-ден 17-00-ге дейін) телефондары арқылы беруге болады және мұны Whats App мобильді қосымшасы арқылы әр айдың 25-күніне дейін (жұмыс күндері 8-00-ден 17-00-ге дейін) 8 701 761 04 97 нөміріне жасауға болады.
Есептегіштердің көрсеткіштерін мессенджер арқылы жеделхаттарға беруге болады. Чат-бот (@rkc_rudteploset_bot) сізге онлайн режимінде біздің қызметтерімізді пайдалануға, "РТС РКЦ" іздеу жолағына енгізуге, ботты іске қосуға және нұсқауларды орындауға мүмкіндік береді.
Есептегіштердің көрсеткіштерін RCC веб-сайтына кіру арқылы беруге болады: rkc.rudteploset.kz
Төлемді есеп айырысу және кассалық орталықтарда жасауға болады (мекен-жайлар мен жұмыс режимдері сайтта "жұмыс режимі"қойындысында көрсетілген). "Центркредит" және "Каспий банк" карталарын ұстаушылар үшін интернет-банкинг арқылы төлеуге болады. Сондай-ақ "Город ЕРЦ" сайтында.
Ақпарат "Рудный жылу желілері" ЖШС сайтында" Жаңалықтар "бөлімінде орналастырылады және "Рудный рабочий" қалалық газетінде басылады.

Жылу энергиясын пайдалану Ережелеріне сәйкес жылу энергиясын коммерциялық есепке алу аспаптарын ұстау, техникалық қызмет көрсету және тексеру теңгерімдік тиістілігіне сәйкес жүзеге асырылады.

Коммерциялық есепке алу аспаптарын тексеру (кезектен тыс тексеру) мынадай жағдайларда жүзеге асырылады:
1. Тексеру аралығының аяқталуы;
2. тұтынушының немесе энергия беруші (энергия өндіруші) ұйымның өтініші бойынша олардың айғақтарының дұрыстығына күмән келтіру;
3. тұтынушының немесе энергия беруші (энергия өндіруші) ұйымның жүргізілетін өлшемдердің дәлдігіне әсер ететін коммерциялық есепке алу аспаптарының ақаулықтарын анықтауы.

коммерциялық есепке алу аспаптарын тексеруді қызметтің осы түріне рұқсаты бар мамандандырылған ұйымдар жүзеге асырады.

Жылу желілерінің күзет аймағы-жылу желілерінің сақталуын қамтамасыз ету, қалыпты пайдалану жағдайларын жасау, олардың зақымдануын, сондай-ақ осы желілердің күзет аймағында қалған халық арасында жазатайым оқиғалардың алдын алу мақсатында бөлінген жер учаскелері.

Жылу желілерінің күзет аймақтары трасса бойындағы жер учаскесі түрінде құрылыс конструкцияларының сыртқы бетінен екі жаққа құбырлардың диаметрі кезінде ғимараттарға, құрылыстарға және инженерлік желілерге дейін (бұдан әрі –Ду (шартты диаметр)) орнатылады:
1) жер үсті төсемі:
Ду < 200 мм-10 м;
200 - ден 500 мм-ге дейін-20 м;
Ду > 500мм-25м;
2) жер асты төсемі:
Ду < 500мм-5м;
Ду > 500мм-8м.